Pašlaik mākslīgā intelekta tehnoloģija, ko pārstāv ChatGPT, kļūst arvien populārāka internetā. Kā mākslīgā intelekta vadīts dabiskās valodas apstrādes rīks, tas ne tikai spēj veikt sarunas, mācoties un izprotot cilvēka valodu, tērzēt un mijiedarboties atbilstoši kontekstam, bet arī rakstīt tekstus, ģenerēt kodu, atbildēt uz jautājumiem un automātiski meklēt atbildes.

Pakalpojumu roboti, balstoties uz mākslīgā intelekta tehnoloģiju, atbilst lietotāju vajadzībām, nodrošina dziļu integrāciju noteiktos scenārijos un ērti un ātri risina klientu problēmas. Tie tiek plaši izmantoti valsts pārvaldē, nodokļu administrēšanā, sabiedriskajā drošībā, bankās, slimnīcās un citās jomās. Kad OpenAI paziņoja par ChatGPT un Whisper modeļu API atvēršanu, radās jautājums, kādu sinerģiju radīs pakalpojumu robotu un "tehnoloģiju līdera" ChatGPT sadarbība.

Roboti ir nozīmīgākais terminālis, kas savieno ChatGPT ar fizisko pasauli. Pakalpojumu roboti, kas savienoti ar ChatGPT, ne tikai spēj patstāvīgi domāt kā cilvēki un precīzi atbildēt uz lietotāju jautājumiem, bet arī nodrošina tiem uzlabotas mākslīgā intelekta tehnoloģijas. Var teikt, ka ChatGPT parādīšanās ir pacēlusi mijiedarbības iespējas ar robotiem jaunā līmenī. Kā līderis pakalpojumu robotu jomā daudzus gadus, Reman Robotics ir tālredzīgi uztvērusi nozares attīstības tendences. Izmantojot ChatGPT modeļa API, ChatGPT tiek integrēts pakalpojumu robotu lietojumprogrammās, radot neierobežotas inovācijas pakalpojumu robotu izstrādē.

Ir zināms, ka ChatGPT ir veidots, balstoties uz OpenAI 2020. gadā izstrādāto GPT-3 arhitektūru, un ChatGPT API cena ir desmitā daļa no esošās OpenAI GPT-3 API cenas. Šis lielais modelis, kas balstīts uz liela mēroga datu apmācību, piedāvā jaunas idejas un pieejas mākslīgā intelekta lietojumu izpētei noteiktās jomās un risina dažas cilvēka un datora mijiedarbības problēmas, piemēram, jautājumus par veselā saprāta un darījumu jautājumu un atbilžu sniegšanu.

Kā mākslīgā intelekta valodas modelis ChatGPT nav aprīkots ar iebūvētu runas atpazīšanas funkciju. Pakalpojumu robota runas atpazīšanas modulis pēc ChatGPT funkcijas integrācijas var ātri atpazīt lietotāja jautājumu un izmantot ChatGPT "super-smadzenes", lai analizētu un saprastu lietotāja ievadi. Tas spēj identificēt atslēgvārdus un frāzes, izprast kontekstu un sniegt atbilstošas atbildes, balstoties uz šo izpratni.

Tradicionālie pakalpojumu roboti paļaujas uz lietotāju ievadīto atslēgvārdu atpazīšanu vai lietotāju novirzīšanu uz pašapkalpošanās vaicājumiem. ChatGPT izmanto dziļās mācīšanās tehnoloģiju un liela mēroga mācību scenārijus, lai īstenotu daudzdimensionālas paplašinātas funkcijas, kas ļauj saprast un izmantot cilvēka valodu, kas ir ļoti piemērots slimnīcu, valsts iestāžu, banku uzņemšanas, izstāžu zāļu uzņemšanas, jauno mazumtirdzniecības veikalu ceļvežu un citu jomu vajadzībām. Viens no galvenajiem pakalpojumu nozares prasībām ir pacietība un piesardzība. Pakalpojumu robots, kas savienots ar ChatGPT, ne tikai izvairās no "nepiemērotu jautājumu atbilžu" sniegšanas, bet arī atbild pilnīgāk un detalizētāk.

Ar ChatGPT iespēju paplašināšanos un "paātrinājumu" robotu jomā tradicionālie pakalpojumu roboti pārvērtīsies no "funkcionāliem" uz "intelektuāliem". Mākslīgā intelekta tehnoloģiju attīstībai jābūt vērstai uz cilvēku vajadzībām un praktisku lietotāju problēmu risināšanu. ChatGPT un robotu funkciju integrēta izmantošana nav pilnībā automatizēts process, bet gan rīks, lai paplašinātu robotu iespējas. Nākotnē ChatGPT varētu radīt būtiskas pārmaiņas pakalpojumu robotu jomā rūpnieciskajā ražošanā, sociālajos pakalpojumos un citās sfērās, kā arī veicināt robotu industrijas daudzveidīgu attīstību.